疫情下美容美發業遇寒冬 美團“春風行動”助服務消費復蘇回暖

2020-03-05 20:00

疫情期間,理發成了一件難事兒,不少網友曬出了自己動手理發的成果。“理發難”的背后,伴隨著美容美發業的蕭條。

為助力生活服務類企業復工復產,順利度過難關,2月26日美團啟動扶持復工的“春風行動”,重點從增加外賣營收和穩現金流等核心痛點幫助商戶復工復產,同時在開源節流、安全保障、供應鏈服務等方向全面發力。這是美團疫情期間繼推出七項幫扶、到店服務免傭全國升級等舉措之后,再一次推出的集中幫扶政策。

理發店營業額斷崖下跌  平臺免傭助緩解運營壓力

外地游客沒有了,本地居民足不出戶,門店遲遲無法開門營業……作為此次疫情重災區,武漢生活服務類商戶這個年過得格外艱難。美發商戶hair house發舍就是其中一員。

作為一家明星美發店,hair house發舍在武漢江岸區美發評價榜第3名,以往平均客單價在350元左右,疫情影響下營業額斷崖式下跌,hair house發舍工作人員趙鵬程稱,“我們店從1月21日就緊急暫停營業了,預估年前三天的收入損失達30萬元左右。”

美發店不營業,但每月房租和人力硬成本還在,支出成本高居不下,收入卻基本為零。美團“春風行動”正是瞄準了商戶的這些困難,提供精準幫助。自2020年2月1日起,美團對武漢地區本地生活服務商戶,延長年費有效期兩個月;對湖北地區所有本地生活服務商戶減免兩個月傭金。hair house發舍也在減免對象中,這幫助他們直接緩解了部分成本壓力。

疫情發生以來,有許多商家尤其是湖北商家都面臨現金流的難題。自美團“七大幫扶”舉措宣布攜手江蘇銀行、天津銀行、億聯銀行等提供100億優惠利率貸款以來,湖北地區已有6000多商戶獲得七折優惠貸款。“春風行動”中,美團繼續攜手郵儲銀行、光大銀行等戰略合作伙伴,為全國性連鎖品牌商戶和各地區小微商戶追加100億額度的專項助力資金:繼續對湖北地區小微商戶提供七折優惠利率貸款,開放八折優惠利率貸款至全國各地優質商戶,針對全國性連鎖品牌優質商戶提供最高達1000萬的純信用無抵押6%~9%優惠利率貸款,其中特別優質商戶利率最低可至4%。大量湖北商戶利用優惠政策緩解自身運營壓力,為走出寒冬做好準備。

  “安心服務”解決線下復工難題  服務消費逐步復蘇

與餐飲類商家近期主推外賣業務,通過全程“無接觸”服務恢復運營不同,美容美發業只能到店消費,在商家和消費者對安全的雙向顧慮下,商家“回血”來得更慢一些。

針對這個問題,美團啟動“安心服務 從頭開始”美發活動,參與商家要求具備門店全面消毒、全員佩戴口罩和全員測溫的防護保障措施,消費者可以在平臺查看商家的“安心服務”標識。一方面為消費者找到營業的理發店,讓消費者安心理發,另一方面也聯合商家進行防護措施保障、最大程度避免后顧之憂。

“每天門店消毒至少三次、工具一客一消毒,每個發型師兩個小時最多剪兩個男客人,顧客之間至少間隔兩米坐。”蘇州美發商家“紅館發喆院”總經理王超表示,她的門店已經啟動復工并加入美團“安心服務”活動。

王超還是美團大學美業學院第一批資深講師,針對美業學院學員對經營不下去的擔憂,王超認為,疫情結束之后需求迸發,淡季可能會變成旺季,要把現金流、人員、線上推廣都留住備足,才能在春天到來時快速復蘇生長。

作為“春風行動”的一部分,美團大學升級“千課計劃”,接下來將進一步免費開放超1500門精品課程,此前已經有130萬商戶、886萬人次參與學習,接下來美團大學將重點針對食品安全、安心復工、無接觸運營、精細化管理等專題培訓,助力商家轉危為機。

據了解,疫情發生以來,美團已先后推出一系列優惠政策幫扶商戶,包括免費培訓、安全復工、供貨渠道、傭金減免、優惠貸款、流量扶持、騎手就業等七大舉措,以務實高效的手段,解決商戶經營的難題與痛點,實現商戶與市場的需求連接。

河南福彩网开奖公告 苍井空作品 岬奈奈美在线视频 开拓者vs火箭数据 排球比分 76人吧 郑州沐足哪家好 北京好的期货配资公司 永之胜配资 山东老十一选五走势 北京11选5一定牛 三国麻将馆 重庆幸运农场 广东36选7开奖结 热火步行者 湖人vs76人 rki系列最突出的几部